For innløsing av tilbaketrukne (utgåtte) sedler og mynter, dvs. som ikke lenger er tvungne betalingsmidler, bes publikum å henvende seg til sin bankforbindelse eller Norges Bank i Oslo.
Ekspedisjonstiden er mandag til fredag, mellom kl. 10.00 og kl. 14.00. Julaften og nyttårsaften samt onsdagen før skjærtorsdag, er ekspedisjonen stengt.
Norges Banks hovedkontor i Oslo:
Postboks 1179 Sentrum, 0107 Oslo
Besøksadresse: Bankplassen 2
Publikum kan også henvende seg til Norsk Kontantservice AS (NOKAS) i Bergen, Stavanger, Tromsø og Trondheim. Telefon 815 00 339.
Norges Banks depoter driftet av NOKAS:
Tromsø
Postboks 489, 9255 Tromsø
Besøksadresse: Bankgata 9/11
Trondheim
7005 Trondheim
Besøksadresse: Peter Eggesplass 2
Bergen
Postboks 4132 Dreggen, 5835 Bergen
Besøksadresse: Bradbenken 1
Stavanger
Postboks 210, 4065 Stavanger
Besøksadresse: Strandsvingen 10
Dersom du ikke har anledning til å komme til Norges Bank, kan pengene sendes gjennom Postens forsendelser som verdibrev vedlagt følgende informasjon:
- Navn, adresse og telefonnummer
- Kontonummer*
- Kopi av gyldig legitimasjon (pass, førerkort, bankkort m/bilde), må vedlegges ved beløp over kr 10 000,-
Ved henvendelse til Postkontorene vil du få informasjon om hvordan reglene for pengeforsendelse er og hva kostnaden vil bli. Postsendingen må adresseres til:
Norges Bank, KB
Postboks 1179, Sentrum
0107 OSLO
* Norges Bank vil ved behov foreta nærmere undersøkelser i henhold til hvitvaskingslovens bestemmelser, og ut fra dette vurdere om kundens konto kan godskrives for det innleverte beløp. Personer utenfor Norge må oppgi IBAN og SWIFT-kode (BIC) for at utbetaling skal kunne gjennomføres.